Systemy i narzędzia N!

Wstęp

Szerokie portfolio naszych usług możemy wzbogacić o autorskie rozwiązania aplikacyjne wspierające procesy operacyjne. Nasi developerzy posiadają bogate doświadczenie w tworzeniu rozwiązań i narzędzi dopasowanych do indywidualnych, często niestandardowych, wymagań klientów.

Oferowane przez nas narzędzia wspierają:

• procesy operacyjne związane z działaniami reactive, preventive i proactive
• zarządzanie i konsolidację informacji alarmowej z wielu niezależnych systemów
• monitorowanie i wizualizujące struktury transmisyjnej opartej o nowe technologie IP
• zarządzanie informacją inwentaryzacyjną
• monitorowanie procesów komercyjnych związanych z rozwojem i modyfikacjami infrastruktury telekomunikacyjnej i technicznej

SPIN

SPIN – System Procesów i Narzędzi, stworzony i rozwijany od podstaw przez firmę NetWorks w oparciu o najlepsze doświadczenia naszych inżynierów.

Kompletna platforma webowa w oparciu o model COMMON DASHBOARD oferująca kompleksową obsługę biznesową

Główne atrybuty systemu SPIN:

• integracja danych, procesów, narzędzi i raportów zrealizowana jest w modelu COMMON DASHBOARD
• możliwość integracji z systemami klienta
• posiada możliwość osadzania zewnętrznych aplikacji webowych oraz aktywnych integracji poprzez API (automatyczne przenoszenie danych do zewnętrznych systemów)
• dostęp dla pracowników zewnętrznych odbywa się poprzez automatyczne logowania w oparciu o domenę źródłową (usługi ADFS – Active Directory Federation Services)
• oprogramowanie dostarczane w modelu SaaS (Software as a Service)
• oprogramowanie w całości oparte o technologię web (przeglądarkę), co ogranicza koszty związane z jego utrzymaniem na komputerach klienta
  możliwe modyfikacje i rozwój oprogramowania zgodnie z wymaganiami klienta
• pełna elastyczność i duża szybkość rozwoju
• całodobowe utrzymanie przez zespół dedykowanych architektów/administratorów zajmujących się rozwojem systemu

Syntion

Syntion to platforma informatyczna systemu N!BoX, służąca do sterowania, detekcji zdarzeń oraz monitoringu parametrów środowiska technicznego.

Platforma jest wyposażona w zaawansowane moduły prezentacji danych, moduły analityczne, zarządzania kontami i uprawnieniami dostępu do danych.

Funkcjonalności:

• odczyt parametrów on-line
• tworzenie raportów i analiz
• zarządzanie zdarzeniami i alarmami
• detekcja anomalii, usterek i awarii
• monitorowanie funkcjonalności urządzeń
• zdalne zarządzanie podłączonymi urządzeniami
• optymalizacja kosztów
• kontrola procesów
• benchmark urządzeń i technologii
• kontrola dostępu do obiektu
• zwiększenie efektywności i niezawodności pracy urządzeń
• możliwość integracji z innymi urządzeniami i systemami

Syntion FM

Syntion FM – autorski system parasolowy umożliwiający zarządzanie, konsolidację i prezentację informacji alarmowej z wielu niezależnych systemów

Główne atrybuty systemu SyntionFM:

• interface użytkownika zbudowany jest w technologii w 100% opartej o dynamiczny HTML , który nie wymaga instalacji dodatkowych komponentów
• rozbudowany mechanizm korelacji, które dostosowują zachowanie systemu do informacji zewnętrznych np. danych alarmowych z zewnętrznych baz danych, informacji z bramek SMS, informacji z systemów utrzymaniowych itp.
• dane alarmowe exportowane są do systemu raportowego, w którym można powiązać ze sobą informacje alarmowe, inwentaryzacyjne oraz związane z procesami utrzymaniowymi
• możliwość prostej integracji z systemami klienta
• łatwe budowanie zaawansowanych raportów przekrojowych, wiążących dane z wielu obszarów
• wizualizacja informacji z systemu w postaci dowolnie konfigurowanych list alarmowych a także map obszarowych

Sois

SOIS – System Operacyjnej Informacji o Sieci

Kompletne rozwiązanie informatyczne systemu parasolowego do wizualizacji sieci transmisyjnej zbudowanej w oparciu o różne technologie transmisyjne. Umożliwia monitorowanie i wizualizację struktury transmisyjnej w oparciu o nowe technologie IP.

Główne atrybuty systemu SOIS:

• pozwala wizualizować przebieg ścieżek transmisyjnych
• umożliwiaj prezentację danych dotyczących konfiguracji sprzętu
• przechowuje informacje o konfiguracji transmisyjnych urządzeń radiowych
• automatycznie wylicza przebiegi ścieżek na podstawie danych pobieranych z urządzań
• łączy dane dotyczące transmisji realizowanej przy pomocy łączy dzierżawionych z danymi o elementach sieci
• pozwala na znajdowanie wspólnych elementów transmisyjnych dla wybranej listy elementów końcowych
• pozwala na określanie wpływu prac planowych na elementy końcowe oraz detekcję elementów powodujących problemy transmisyjne w sieci
• jest źródłem informacji o faktycznej konfiguracji sieci – zarówno od strony sprzętu jak i logiki

Narzędzia raportowe

Narzędzia raportowe umożliwiają stworzenie bardzo skomplikowanych raportów, dedykowanych do konkretnych potrzeb użytkowników. Wyniki mogą być prezentowane w atrakcyjny wizualnie sposób w postaci przeróżnych typów wykresów i schematów.

• budowa zaawansowanych aplikacji analitycznych i raportowych
• konsolidacja danych z różnych źródeł, w oparciu o bardzo duże wolumeny danych dane online bezpośrednio z baz danych
• wizualizacja danych w postaci przeróżnych typów tabel, wykresów i schematów
• tworzenie raportów dedykowanych do konkretnych potrzeb użytkowników
• dostęp do raportów w dowolnym czasie i miejscu
• wsparcie podejmowania trafnych decyzji biznesowych

NetStat

NetStat – system umożliwiający wizualizację statystyk i parametrów sieci radiowej w oparciu o hurtownię danych NetCube

Funkcjonalności:

• widoki tabelaryczne i rankingi
• prezentacja KPI oraz danych PM i CM
• możliwość definiowania własnych KPI
• możliwość tworzenia zapytań SQL przez użytkownika
• zaawansowane metody wyszukiwania i filtracji danych
• rozbudowane możliwości dostosowania wyglądu wykresów
• integracja z innymi systemami (GIS, inventory, alarmy)

NetCube

NetCube – hurtownia danych zawierająca dane o jakości sieci (PM, QM), dane konfiguracyjne elementów sieciowych (CM) oraz dane raportowe

• stanowi centralne źródło danych o jakości, wykorzystaniu, konfiguracji i wydajności sieci
• gwarantuje: minimalizację opóźnienia dla ładowania bieżących danych z sieci RAN, historię liczników sieciowych i KPI na potrzeby pracy operacyjnej oraz generowanie alarmów na podstawie statystyk
• integruje dane pochodzące od różnych dostawców rozwiązań sieciowych odnoszące się do różnych technologii, prezentując je w sposób maksymalnie spójny i jednolity, na różnych poziomach agregacji zarówno w wymiarze czasowym, jak i według hierarchii obiektów sieciowych
• zapewnia separację danych zgodnie ze ściśle wyznaczonymi regułami wymiany (BlackBox)

Netis

Netis – system inwentaryzacji sieci zawierający informacje o strukturze sieci, lokalizacjach, elementach na lokalizacjach, parametrach konfiguracyjnych

Podstawowe informacje o systemie:

• pozwala na szybkie identyfikowanie obiektów, lokalizowanie ich położenia w terenie, raportowanie parametrów elementów
• zbudowany w oparciu o wspólną hierarchiczną bazę danych dla wszystkich obiektów
• umożliwia integrację z systemami zewnętrznymi w zależności od potrzeb klienta
• baza systemu przechowuje historyczny, planowany i aktualny obraz sieci wykorzystując mechanizm wersjonowania obiektów
• API w PL SQL dla zaawansowanych użytkowników (automatyzacja powtarzalnych zadań)
• możliwość integracji z systemami klienta
• przeglądanie wszystkich obiektów w NETIS w przeglądarce www
• wprowadzenie danych w przeglądarce www
• zgodność ze wszystkimi popularnymi przeglądarkami
• niski koszt dodawania nowych obiektów do prezentacji (przez konfigurację)
• prezentacja obiektów na mapach
• wygodne narzędzia do tworzenia raportów/wykresów
• możliwość integracji poprzez osadzenie obiektów aplikacji web w innych portalach

MISiU

MISiU – Moduł Inwentaryzacji Serwisów i Umów

Główne założenia aplikacji:

• zapewnienie inwentaryzacji usług realizowanych w N! na rzecz klientów
• mapowanie obszarów zasobowych na obszary usługowo- serwisowe
• parametryzacja serwisów świadczonych przez N! powiązanych z SLA
• integracja z systemami informatycznymi klientów i aplikacji wykorzystywanych w N!
• skrócenie czasu rejestracji Incydentu w procesie FM w wyniku automatyzacji mechanizmu wyznaczania priorytetu dokumentu
• poprawa jakości procesu FM poprzez ułatwienie wyznaczania właściwego priorytetu incydentu
• wsparcie uczestników procesu FM bez względu na zmiany w umowach SLA
• poprawa jakości procesu prac planowych (CM) poprzez powiązanie informacji z SLA z zasadami procesowania dokumentów
• skrócenie czasu rejestracji PP w wyniku udostępnienia funkcji wspierających etap ich tworzenia
• elastyczność środowiska w przypadku konieczności implementacji nowych warunków wynikających z rozpoczęcia współpracy z nowymi podmiotami

CERBER

CERBER – służy do wnioskowania o wejściówki i prace planowe przez kontrahentów.

Umożliwia złożenie wniosku o rejestrację wejściówki lub pracy planowej z uwzględnieniem obowiązujących w tym zakresie zasad, wymagań operatorów, uzgodnień z właścicielami lokalizacji i korelacji z innymi planowanymi działaniami. Pozwala na zarządzanie etapem wnioskowania o wejściówki i prace planowe, modelowanie tej części procesu, dbanie o zgodność z wymaganiami i egzekwowanie oczekiwanej jakości obsługi wniosków.

Zalety:

• wyższy poziom kontroli ruchu osobowego na lokalizacjach
• uproszczenie i usprawnienie komunikacji
• wzrost bezpieczeństwa lokalizacji
• wzrost efektywności obsługi wniosków
• rozliczalność procesu i możliwość raportowania
• mniej awarii spowodowanych nieautoryzowanymi wejściami
• spadek ilości interwencji spowodowanych nieautoryzowanymi wejściami
• uszczelnienie procesu obsługi wejść oraz prac planowych
• ujednolicenie procesu we wszystkich obszarach

Jedyne narzędzie w Polsce, w którym procesowane są wnioski o wejściówki i prace planowe jednocześnie dla:

• podwykonawców NetWorks
• dostawców – Nokia i HUA
• T-Mobile i Orange
• podwykonawców T-Mobile i Orange
• pozostałych operatorów