Utrzymanie sieci telekomunikacyjnych
Wysokospecjalizowana kadra naszych inżynierów w trybie 24/7 zapewnia wsparcie dla świadczonych usług. Posiadamy cztery biura regionalne i 33 lokalizacje terenowe, co znacznie skraca czas obsługi zdarzeń. Wieloletnie doświadczenie naszych pracowników w utrzymaniu sieci komórkowych dla Orange i T-Mobile pozwala nam spełniać indywidualne potrzeby i wymagania naszych klientów.
Do głównych działań realizowanych w ramach utrzymania sieci telekomunikacyjnych należą:
- usuwanie awarii w sieciach telekomunikacyjnych
- wdrażanie zmian i modyfikacji sprzętowych
- rekonfiguracja i optymalizacja parametrów sieci radiowych i transmisyjnych
- realizacja okresowych przeglądów telekomunikacyjnych
- zarządzanie dostawcami urządzeń i usług telekomunikacyjnych
- współpraca z największymi dostawcami urządzeń sieciowych
- testowanie i wdrażanie nowych technologii
- wsparcie w nadzorze nad umowami SMA (Service Management Agreement) poparte wieloletnią praktyką w kontaktach z dostawcami sprzętu dostępu radiowego i transmisyjnego
- zarządzanie procesem implementacji zmian w sieci pod kątem minimalizacji wpływu na klienta końcowego
- dedykowane linie dyżurowe specjalistów z obszaru dostępu radiowego i transmisyjnego
- zarządzanie procesem lokalnego i zdalnego usuwania awarii sieciowych
- opracowywanie standardów technicznych i prowadzenie odbiorów nowych elementów sieci
- wsparcie w nadzorze nad umowami SMA (Service Management Agreement) poparte wieloletnią praktyką w kontaktach z dostawcami sprzętu dostępu radiowego i transmisyjnego
- kompleksowe wprowadzanie zmian w sieci telekomunikacyjnej (zarówno po stronie zasobów dostępu radiowego jak i zasobów transmisyjnych)
